Aujourd'hui nous notons un renforcement du contrôle de la recherche d'emploi.
Les effectifs de pôle-emploi sur ce secteur se sont multipliés par 3 sur le début de l'année. Ce contôle a plusieurs buts :
- Vérifier si les recherches d'emploi des demandeurs sont réelles, actives et répétées dans les 12 derniers mois d'inscription.
- Ratrapper des demandeurs d'emploi qui pourraient être déccrochés de la recherche car en but à des problèmes annexes. Le contrôle dans ce cas permet de les réorienter vers leur conseiller pour qu'une solution leur soit apportée
Comment sont choisis les demandeurs d'emploi controlès : 2 Solutions
- Par une recherche aléatoire dans tout le fichier des demandeurs d'emploi
- A la demande du conseiller qui les suit en agence
Dans les deux cas les controleurs ne choisissent pas les dossiers qu'ils contrôlent.
Que regarde le controleur ?
Dans un premier temps ce dernier va regarder les informations qu'il possède dans le dossier informatique. Si il détecte leur présence c'est déjà un bon point pour vous :
- CV en ligne et actualisé
- Carte de visite
- Profil visible des employeurs
- Abonnement aux offres
- Mise en relation sur offres
- Profil de compétence actualisé
Cet ensemble présent sur votre dossier tant à prouver que vous recherchez bien un emploi.
Ensuite d'autres éléments sont observés :
- Avez-vous systématiquement repoussé ou annulé des RDV
- Avez-vous refusé de participer à des prestations ou des ateliers
- Etiez-vous systématiquement absent à des réunions d'informations sur les métiers ou les prestations
Si à la suite des ces observations le controleur à un doute, il vous fera parvenir un questionnaire, que vous devrez lui renvoyer en y joignant les justificatifs de votre recherche d'emploi.
C'est pour cela que vous devrez conserver ces dernières :
- Copies des courriers que vous envoyez pour postuler
- Copies des réponses recues ou accusé de reception de mails
- Copies des pages de validation d'insctiptions sur des sites de recherche
- Si vous faites des visites directes, un tableau de bord, indiquant qui vous avez vu et quand et la réponse apportée
Gardez bien en tête que pôle emploi ne vous demande pas de trouver un emploi, mais de prouver que vous en cherchez un...
C'est une obligation de moyen et pas résultat.
Que risquez-vous en cas de contôle négatif ?
- La première fois : 1 mois de suspension de vosdroits (en clair, un mois non payé et qui disparait du total de vos droits !)
- La deuxième fois (3 mois d'interval obligatoire entre 2 contrôles) 2 mois de suspension de vos droits
Dans tous les cas, avant toute radiation, le contrôleurs en charge de votre dossier cherchera à vous joindre par téléphone pour voir avec vous les justificatifs que vous pouvez apporter. S'il ne peut le faire il vous enverra une invitation téléphonique qui vous indiquera l'heure et la date de son prochain appel.
Répondez lui, il est là pour vous aider à constituer votre dossier, et pour prendre en compte vos éventuels problèmes périphériques.
Si malgré tout la décision va vers une sanction, vous recevrez avant un avertissement qui vous laissera 10 jours pour faire parvenir un courrier de recours à la responsable du service de contrôle.
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