TEST
DE MISE EN SITUATION
Nom : en anglais (assesment
center)..... Auteur : Aucun en particulier
Ce test sert à
évoluer les compétences et les réactions
du canditat dans une situation professionnelle à
laquelle il va pouvoir être confronté.
Ce test peut se présenter
de multiplies façons :
- Simulation de vente
- Résolution de conflits
avec fournisseurs ou clients
- Tri d'une banette de courrier
- Modification d'un planning
suivant plusieurs critères
- Animation d'une réunion
- Etc.
Le test peut vous mettre
dans une situation, ou dans plusieurs à suivre
aucours de la même journée.
Les examinateurs seront toujours plusieurs et la notation
se fera à travers une grille d'analyse. Ce
test demandant beaucoup de temps (et donc d'argent
!), il reste peu employé pour d'autres poste
que les cadres de haut niveaux.
Ce test n'est pas chronométré,
mais le temps de réalisation est noté.
COMMENT CELA
MARCHE ?
Ce test pouvant prendre
des formes multiples, il n'y a pas de solutions types,
nous allons simplement vous donnez les points observés
(le plus souvent observés !)
- La capacité à
aborder et à hierarchiser plusieurs problèmes
complexes. (EXEMPLE : la banette de courrier à
traiter avant votre départ, chaque lettre
doit être traitée et les réponses
trouvées ou déléguées,
à la fin de la simulation)
- La capacité à
articuler entre elles plusieurs contraintes au
sein d'un groupe, d'un travail, d'une entreprise
ou d'un objectif. (EXEMPLE : modifier un planning,
répondre à un appel d'offre complexe
necessitant des négociations)
- La capacité à
gérer un conflit et y trouver une réponse
satisfaisante pour toutes les parties. (EXEMPLE
: client ou fournisseur mécontants, conflit
au sein du personnel de l'entreprise)
Voilà
les grands thèmes que vous rencontrerez dans
ce type d'exercices.
Vous
l'aurez compris le recruteur jugera grace à
cela vos aptitudes à la négociation,
au commandement, à la diplomatie, à
la conciliation ainsi que votre sens de l'organisation.
Durant
l'exercice, vos attitudes seront autant observées
que vos actions et vos décisions, donc restez
calme et évitez de vous agitez.
La méthode
consiste le plus souvent à poser le problème
et les priorités, pour ensuite mettre en oeuvre
les solutions une à une, en controlant bien
leur adéquation et leur efficacité.
(Pour la banette de courrier pensez que vous pouvez
déléguer !)
Si vous
mettez en oeuvre une stratégie logique pour
résoudre le problème normalement ce
test ce passera bien.
SURTOUT
N'IMPROVISEZ JAMAIS EN PARTANT AU HASARD !!
|