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TEST DE MISE EN SITUATION

Nom : en anglais (assesment center)..... Auteur : Aucun en particulier

Ce test sert à évoluer les compétences et les réactions du canditat dans une situation professionnelle à laquelle il va pouvoir être confronté.

Ce test peut se présenter de multiplies façons :

  • Simulation de vente
  • Résolution de conflits avec fournisseurs ou clients
  • Tri d'une banette de courrier
  • Modification d'un planning suivant plusieurs critères
  • Animation d'une réunion
  • Etc.

Le test peut vous mettre dans une situation, ou dans plusieurs à suivre aucours de la même journée.
Les examinateurs seront toujours plusieurs et la notation se fera à travers une grille d'analyse. Ce test demandant beaucoup de temps (et donc d'argent !), il reste peu employé pour d'autres poste que les cadres de haut niveaux.

Ce test n'est pas chronométré, mais le temps de réalisation est noté.

COMMENT CELA MARCHE ?

Ce test pouvant prendre des formes multiples, il n'y a pas de solutions types, nous allons simplement vous donnez les points observés (le plus souvent observés !)

  • La capacité à aborder et à hierarchiser plusieurs problèmes complexes. (EXEMPLE : la banette de courrier à traiter avant votre départ, chaque lettre doit être traitée et les réponses trouvées ou déléguées, à la fin de la simulation)
  • La capacité à articuler entre elles plusieurs contraintes au sein d'un groupe, d'un travail, d'une entreprise ou d'un objectif. (EXEMPLE : modifier un planning, répondre à un appel d'offre complexe necessitant des négociations)
  • La capacité à gérer un conflit et y trouver une réponse satisfaisante pour toutes les parties. (EXEMPLE : client ou fournisseur mécontants, conflit au sein du personnel de l'entreprise)

Voilà les grands thèmes que vous rencontrerez dans ce type d'exercices.

Vous l'aurez compris le recruteur jugera grace à cela vos aptitudes à la négociation, au commandement, à la diplomatie, à la conciliation ainsi que votre sens de l'organisation.

Durant l'exercice, vos attitudes seront autant observées que vos actions et vos décisions, donc restez calme et évitez de vous agitez.

La méthode consiste le plus souvent à poser le problème et les priorités, pour ensuite mettre en oeuvre les solutions une à une, en controlant bien leur adéquation et leur efficacité. (Pour la banette de courrier pensez que vous pouvez déléguer !)

Si vous mettez en oeuvre une stratégie logique pour résoudre le problème normalement ce test ce passera bien.

SURTOUT N'IMPROVISEZ JAMAIS EN PARTANT AU HASARD !!

 
 

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